Sua satisfação é nossa prioridade.

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução:

  • Produto sem uso e com etiqueta original
  • Embalagem original preservada
  • Acompanhado de nota fiscal

Como solicitar: Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo Instagram @vanelleoficial informando seu pedido e o motivo da solicitação.

Produtos com defeito: Em caso de defeito de fabricação, aceitamos troca em até 30 dias após o recebimento.

 

O frete de devolução será por nossa conta em casos de defeito. Para trocas por desistência, o frete é de responsabilidade do cliente.